Das ist zukünftig dein Job
* Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen
* Erste Hilfe bei technischen Problemen am Arbeitsplatz
* Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
* Durchführung von Systemupdates und Wartungsarbeiten
* Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem
* Schulung der Anwender:innen zu grundlegenden IT-Themen
* Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Lösung komplexer Probleme
Das erwartet dich bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
* Bis zu 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung mit Betriebssystemen wie Windows, macOS oder Linux
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
* Grundkenntnisse in Netzwerkadministration (z.B. TCP/IP, DNS)
* Fähigkeit zur Fehleranalyse und Problemlösung unter Zeitdruck
* Gute Kommunikationsfähigkeiten für den direkten Kontakt mit Anwender:innen
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE76-35925-KI bei Herr John Kähler. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!