Wir: Das ist die deutsche Niederlassung der Société Générale Insurance, ein erfolgreicher Personen- und Sachversicherer. Wir gehören zur Société Générale-Gruppe, einem der größten Finanzdienstleister in Europa. Als Partner großer E-Commerce-Händler und Banken ist die Société Générale Insurance spezialisiert auf die Entwicklung von Produkten zur Absicherung regelmäßiger Zahlungsverpflichtungen. Mehr als 2 Millionen Kunden werden vom Campus-Büro in Hamburg aus betreut.
Das Team Customer Services kümmert sich um unsere Kunden. Und nun suchen wir genau Dich zur Verstärkung für das Team: einen Kollegen (m/w/d) mit Herz und Verstand.
Die Position ist befristet bis September 2026.
Dir ist wichtig, im Schadenfall für unsere Kunden (m,w,d) da zu sein und Versprechen einzuhalten. Wir geben Dir die Chance, Schäden aus den Bereichen Lebens- und Sachversicherung eigenverantwortlich anhand der Richtlinien zu managen.
* Du bearbeitest Schadenfälle in einem Team von 6 Kolleginnen und Kollegen. Dazu gehört auch die Ermittlung der passenden Entschädigung
* Du besprichst Sonderfälle mit dem Team und bringst den Schadenfall zur Entscheidung
* Du nimmst an regelmäßigen Team- und Projektarbeiten teil
* Du arbeitest gern mit anderen Fachabteilungen und hast Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln, z.B. bei der Einführung neuer Versicherungsprodukte mitzuwirken
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung. Idealerweise bringst du Berufserfahrung mit
* Versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere mit Word und Excel
* Du hast Freude am selbstständigen und strukturierten Arbeiten
* Du bist ein freundlicher Teamplayer (m/w/d), der/die gewissenhaft und zuverlässig arbeitet
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, bist aber motiviert, dich in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten? Selbstverständlich erhältst du die notwendige Unterstützung und eine angemessene Einarbeitungszeit.
* Besonderes Arbeitsklima
Raum für Innovation und kreative Lösungsfindungen • Enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • Möglichkeit eines Sozialtages pro Jahr • befristeter Vollzeitarbeitsplatz im internationalen Umfeld • Gemeinsame Events
* Wohlfühlen am Arbeitsplatz
Moderne und ergonomische Büroräume in guter Lage mit direktem S-Bahn-Anschluss (Rübenkamp) • Kantinen-Zuschuss und kostenlos Kaffee und Tee
* Angemessene Vergütung
Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 Euro monatlich • 50% Erstattung für das Deutschlandticket • Möglichkeit, Mitarbeiteraktien zu erwerben • Corporate Benefits
* Flexibilität und Work-Life-Balance
Mobiles Arbeiten • 30 Tage Urlaub • 24. Dezember und 31. Dezember sind für die Mitarbeiter/innen dienstfrei • Sonderurlaub für besondere Anlässe
* Gesundheit
Wellbeing Plattform und Zugriff 24/7 auf psychologische Hilfe • Möglichkeit einer Massage 1x pro Monat • Betriebsarzt-Besuch möglich zwei Mal pro Jahr
* Persönliche Weiterentwicklung
Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Training
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