Description
Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, der:die uns dabei hilft, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
In unseren Büros in Halle übernehmen über 500 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.
In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:
* Du nimmst die Kundenanliegen als erster Ansprechpartner:in entgegen.
* Durch aktives Zuhören erfasst Du das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
* Den Kundenkontakt dokumentierst Du in der Datenbank.
* Dank Deiner freundlichen und kompetenten Art wird der Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis!
Deine Fähigkeiten:
* Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Dein tägliches Arbeitswerkzeug.
* Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
* Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.
Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.
Deine Benefits:
* Unbefristeter Vertrag : Von Anfang an!
* Du bekommst Zuschläge für Spät-, Wochenend- und Feiertagsschichten sowie leistungsorientierte Zulagen .
* Du erhältst ein mehrwöchiges bezahltes Training, so dass Du fit und gut vorbereitet für den Job bist.
* Du sparst mit unseren Rabatten beim Online-Shopping.
* Und entdecke noch vieles mehr aus unserer Concentrix-Welt mit Teamevents, kostenfreien Getränken, einer Kantine und einem schönen Freizeitbereich an unserem zentralen und hellen Standort.
Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich per Mail an < o der gleich hier!
Möchtest DU noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361 .
#AGENTCNX
#CNXEMEA
Location:
Germany, Halle (Saale)
Language Requirements:
German
Time Type: