Mitarbeiter kundendienst am kundendienst-stützpunkt würzburg (w/m/d) heiterblick gmbh

Die Fertigung unserer Stadt- und Straßenbahnen stellt den Kernprozess unseres Unternehmens dar und in regelmäßigen Abständen verlässt eine Stadt- oder Straßenbahn unser Werk, um in den Städten Bielefeld und Dortmund, zukünftig auch in Würzburg, Leipzig, Görlitz und Zwickau durchs Netz zu fahren.

Und als Kundendienstmitarbeiter:in nehmen Sie hier eine besondere Stellung ein: Sie sind für die Instandhaltung der Straßenbahnen zuständig und sind als Allround-Talent Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind beim Kunden vor Ort in Würzburg.

Als Mitarbeiter:in im Kundendienst unterstützten Sie uns bei folgenden Aufgaben:

• Als Hersteller für maßgeschneiderte und kundenindividuelle Stadt- und Straßenbahnen liegt uns die Betreuung und Instandhaltung unserer Fahrzeuge beim Kunden besonders am Herzen - Sie bekommen hier eine Schlüsselfunktion
• Sie führen eigenständig Prüfungen und Inspektionen durch, analysieren und beheben Störungen bei unserem Kunden vor Ort
• Sie führen Montagearbeiten, Reparaturen, Modernisierungen und Wartungsarbeiten an unseren Bahnen aus Sie lieben den Kundendienst haben aber Familie in Würzburg?
• Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir stellen Sie als Kundendienstmitarbeiter:in ein, Sie werden aber in Würzburg für die neuen Fahrzeuge der WVV eingesetzt. Nur zur Einarbeitung und in Ausnahmefällen wie Schulungen etc. kommen Sie zu uns nach Leipzig.

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik / Elektrotechnik
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Schienenfahrzeugbau oder der Inbetriebnahme
• Sie zeichnen sich bei einer Störungssuche durch ein pragmatisches und analytisches Denken aus
• Sie treten freundlich und lösungsorientiert unseren Kunden gegenüber auf
• Für diese Aufgabe wird eine Einarbeitung in Leipzig erfolgen, anschließend unterstützen Sie uns am Kundendienststützpunkt in Würzburg
• Sie benötigen einen Führerschein der Klasse B und stehen für Not- und Bereitschaftsdienst zur Verfügung
• Teamfähigkeit und den Wunsch bei uns dazuzulernen

Wir möchten, dass Sie den für sich besten Arbeitsplatz bei uns finden. Wir geben Ihnen den Raum und die Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern Sie gerne, denn wir sind nur so gut wie Sie es sind. Wir wachsen. Und unser Markt auch. Daher legen wir größten Wert auf ein verantwortungsvolles Miteinander und bieten Ihnen einen krisensicheren, unbefristeten und mit Ihnen wachsenden Vertrag an.

• Ein unbefristeter, sicherer und mit Ihnen wachsender Arbeitsvertrag
• Umfassende Einarbeitung und Training, um Ihnen den Jobwechsel so stressfrei wie möglich zu machen
• Sie arbeiten für HeiterBlick, Deutschlands Qualitätshersteller von Straßenbahnen, daher wissen wir sorgfältige Arbeit zu schätzen
• Es erwarten Sie neben abwechslungsreichen Tätigkeiten eine offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team – bei uns können Sie direkt mit dem Geschäftsführer reden
• Sie gestalten die E-Mobilität von Morgen mit – und das in Ihrer Stadt Würzburg!

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