Lieben Sie es, mit Fahrzeugen der Marke Hymer zu arbeiten und teilen Sie unsere Leidenschaft für Automobile? Dann könnte die Position als Serviceberater Hymer (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein! In dieser Rolle sind Sie nicht nur für die qualitativ hochwertige Kundenabwicklung verantwortlich, sondern pflegen auch eine enge Kommunikation mit unseren Kunden. Ihre Fachkenntnisse sichern die hohe Qualität unserer Dienstleistungen und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung aller operativen Prozesse.
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Nord-Ostsee Automobile gehört mit Marken wie Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai und Iveco zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus über 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 34 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.
Ihre Aufgaben
* Kompetente Kundenberatung: Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem Fachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung.
* Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und Ihrem organisatorischen Talent gewährleisten Sie eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
* Empathischer Kundenkontakt: Mit Ihrer offenen Art gehen Sie auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche ernst und leben so höchste Dienstleistungsqualität.
* Teamorientierte Zusammenarbeit: Ihre kooperative Arbeitsweise unterstützt Ihre Kollegen und trägt zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei.
* Proaktive Problemlösung: Mit Ihrem schnellen Auffassungsvermögen identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient, sodass sich unsere Kunden stets gut aufgehoben fühlen.
* Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualität und Ihr Streben nach Exzellenz spiegeln sich in Ihrer täglichen Arbeit wider und machen unser Autohaus zu einem vertrauenswürdigen Partner.
Ihr Profil
* Idealerweise sind Sie zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential. Alternativ haben Sie eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
* Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen.
* Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl im Kundenkontakt als auch in der Teamarbeit.
* Sie stehen Neuem positiv gegenüber, sind begeisterungsfähig und bringen einen ausgeprägten Teamgeist mit.
* Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden?
Die Marke Hymer steht für persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen großen Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. In unserer kollegialen Umgebung arbeiten wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel: unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft mit uns!