Interne Stellenausschreibung der DP CSC GmbH – Nr 2025/0154 vom 20.11.2025
DIESE STELLENAUSSCHREIBUNG RICHTET SICH NUR AN BESCHÄFTIGTE IN DER DP CSC GMBH
Standort: Frankfurt
Bewertung: EGr 2 ETV-DP CSC
Agent Customer Service 1 (m/w/d) im Service 1145
Was wir bieten:
* 16,07 € Tarif-Stundenentgelt
* Du kannst sofort in Teilzeit starten, 30 Stunden/Woche
* Ein krisensicherer Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen
* Ausführliche Einweisung (bezahlt) – wir machen dich fit für den Kundenservice
* Attraktive Mitarbeiterangebote wie z.B. attraktiver Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Fahrradleasing, Rabatte bei Mobilfunkanbietern, etc.
Diese Herausforderungen warten auf dich:
* Du bearbeitest einfache, systemisch vorkategorisierte Kundenanliegen im Rahmen der vorgegebenen Standardprozesse und unter Nutzung der bereitgestellten Medien (z.B. CRM-System, TK-Anlage), insbesondere:
o Erteilst du Auskünfte, ggfls. nimmst du Aufträge entgegen
o Du nimmst Reklamationen/Beschwerden auf, bearbeitest oder leitest diese weiter
o Du pflegst die relevanten Kundendaten
Erfahrungen, Fähigkeiten & Talente, die wir suchen:
* Du bist hilfsbereit, zuverlässig und kontaktfreudig
* Dir macht die Arbeit mit Kunden viel Freude
* Es ist von Vorteil, wenn du bereits erste Berufserfahrungen gesammelt oder sogar eine Ausbildung abgeschlossen hast
Unsere Eckdaten:
* Diese Stellenausschreibung ist gültig bis 07.12.2025 und wird befristet bis 03.01.2027 besetzt
* Die Position ist auch für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/ bevorzugt.
* Für fachliche Fragen wende dich bitte an Jens Adam unter +49 1522 4051917.
* Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und das Formblatt „Interne Bewerbung“ bitte über den Button "Apply" bzw. "Bewerben" hochladen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.