Werkstudent (m/w/d) Betriebssupport
* Prof. Schumann GmbH
* Präsenz / Mobil
* Werkstudent
* Consulting, Beratung
* Stundenweise
SCHUMANN steht für Stabilität, Kundenorientierung und Wachstum. Gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Industry & Trade, Credit & Surety und Financial Services setzen wir Standards und die Trends von morgen! Schließe dich unserer mehr als 230 Köpfe zählenden Familie an und bewirb dich jetzt in Göttingen als Werkstudent (m/w/d) Betriebssupport in Teilzeit 15-20h/ Woche.
Deine Aufgaben
Unterstützung des Support Teams bei ihren täglichen Aufgaben:
* Aufnahme und Kategorisierung von Kundenanfragen mittels eines Ticketsystems
* Betreuung der Kunden während des Prozesses der Bearbeitung seiner Anfrage
Deine Fähigkeiten und Kenntnisse:
* Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) und hast Interesse an der Betreuung von Software-Problemstellungen
* Du bist teamfähig und serviceorientiert und kannst dich in die Aufgabenstellungen und Sichtweisen anderer hineinversetzen
* Du bist eloquent, kannst gut erklären und findest auch in angespannten Situationen beruhigende Worte - wenn es erforderlich ist, auch in Englisch
* Eine zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise zeichnet dich aus
Wir bieten dir
* Einen auf dich zugeschnittenen Einarbeitungsplan und ein motiviertes Team, welches dich herzlich aufnimmt
* Individuell abgestimmte, flexible Arbeitszeiten für die optimale Vereinbarkeit von Privatleben, Studium und Werkstudententätigkeit
* Ein eigener, modern eingerichteter, ergonomischer Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt
* Getränke, Snacks und ausreichend Parkplätze stehen in unseren Offices für dich bereit
* Vielfältige Einstiegsmöglichkeiten im Anschluss an das absolvierte Studium und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sommerfeste, After Work-Events, Betriebssportgruppen, Grillen auf der Dachterrasse