## Aufgaben - In Ihrer Rolle als IT-Service Technician Printer, telecom. and media services übernehmen Sie grundlegende Projektmanagement-Tätigkeiten für kleinere und mittlere Projekte - Sie betreiben und überwachen den anforderungsgemäßen Betrieb von Druck-, Telekommunikations- und Konferenzsystemen zur Sicherstellung reibungsloser Zusammenarbeit. - Sie analysieren und lösen Störungen sowie technische Probleme eigenständig. - Sie koordinieren regelmäßige Wartungsmaßnahmen in Abstimmung mit internen IT-Teams. - Sie pflegen Nutzer- und Konfigurationseinstellungen (z.B. Druckerzuweisungen, Durchwahlen, Konferenzräume) und ordnen Nutzerrechte, Zugänge und Konfigurationen entsprechend zu. - Sie erstellen und entwickeln die dazugehörige Betriebsdokumentation und -anleitung weiter. - Bei Bedarf beraten Sie Fachbereiche hinsichtlich technischer Möglichkeiten und Anforderungen zu den Funktionalitäten rund um Drucker, Telekommunikation und Konferenzräume. ## Profil - Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium. - Sie bringen Lernbereitschaft und einen strukturierten Ansatz zur Umsetzung zentraler Richtlinien und Anweisungen mit. - Sie bringen grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. - Sie haben Erfahrung mit der Anwendung führender IT-Service-Methoden und -Konzepte (z. B. ITIL, Six Sigma, PMP). - Erste Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. ## Das bieten wir - Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Metall- und Elektro NRW (30 Tage Urlaub, 35 Stundenwoche, Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzahlungen) - Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten - Attraktive betriebliche Altersversorgung mit der Möglichkeit, Teile Ihrer Bruttovergütung steuerbegünstigt und zu einem attraktiven Zinssatz in Ihre Zukunft zu investieren - Konzernweite sowie Uhde-interne Weiterbildungsprogramme von individuellen Trainings bis hin zu klar definierten Entwicklungspfaden - Umfassende Gesundheits- und Präventionsangebote, z. B. thyssenkrupp interne Gesundheitsaktionen, Sportgruppen, und Teilnahme am Employee Assistance Program - Nachhaltige Mobilitätsvorteile: kostenlose Ladeinfrastruktur für E-Auto und E-Bike, Dienstfahrradleasing sowie Zuschuss zum Deutschlandticket - Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen für Freizeit, Technik, Reisen und mehr - Gemeinschaft & Teamkultur: regelmäßige Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt