Wir sind auf der Suche nach einem Berater für einen ServiceManager (m/w/d) für die Beratung zu ITSM-Tools:
Beratung zu IT-Service-Management Tools
* Analyse eingesetzter Tools (Usability, Performance, Security)
* Anforderungsaufnahme und -analyse zur Optimierung bestehender/künftiger Tools
* Beratung zur optimalen Prozessunterstützung und Tool-Administration
* Erstellung von fachlichen/technischen Anforderungskatalogen für Tool-Auswahl
Beratung zu Prozessen
* Identifikation von Optimierungspotenzial durch Vergleich mit Best Practices
* Beratung zu Konzepten & Entscheidungsvorlagen für Prozessunterstützung
* Maßnahmen zur Einführung und Durchsetzung von Prozessen
* Unterstützung bei Optimierung/Erweiterung von Prozessen & IT-Services
Erstellung von Konzepten
* Entwicklung neuer oder optimierter Prozess- und Toolkonzepte
* Entscheidungsvorlagen zur technischen Prozessunterstützung
* Maßnahmen zur Einführung & Umsetzung
* Mechanismen zur Analyse, Bewertung & Steuerung der Prozessqualität
* Beratung zur Implementierung neuer oder weiterzuentwickelnder Prozesse
Rahmenbedingungen:
Start: ab Oktober
Ende: Option auf Verlängerung)
Auslastung: Vollzeit
Ort: remote, vereinzelt Hamburg
Sprache: deutsch
NUR FESTEINGESTELLTE
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihres CV's im Word-Format mit Kontaktdaten, Honorarsatz und Verfügbarkeit an:
Beste Grüße
Gent Veselaj
teamative Germany GmbH
0711/