Aufgaben Du übernimmst die telefonische Betreuung unserer Kund:innen und stehst ihnen als kompetente:r Anprechpartner:in zur Verfügung Du übernimmst die Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen Du erstellst individuelle und kundenorientierte Angebote Du bist verantwortlich für die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen Du wickelst den Wareneinkauf sowie Produktbestellungen ab Du prüfst und dokumentierst den Wareneingang und -ausgang und sorgst für strukturierte, nachvollziehbare Abläufe Du koordinierst den Versand unserer Waren und stellst einen termingerechten, zuverlässigen Versand sicher Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst organisatorische sowie administrative Aufgaben Qualifikationen Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Du hast bereits Erfahrung mit den oben genannten Aufgabengebieten sammeln können Du bringst fachliche Kenntnisse aus dem Bereich Kieferorthopädie mit Du arbeitest gerne kunden- und serviceorientiert, strukturiert und selbstständig Du bringst technisches Verständnis, eine hohe Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit mit Du bist sicher im Umgang mit MS Office Du besitzt fließende Deutschkenntnisse Benefits Aktive Aufbauarbeit in einem der führenden B2B-Handelsunternehmen im Dentalbereich Dynamische und unternehmerische Atmosphäre in einem innovativen Familienunternehmen, keine überflüssige Bürokratie und Hierarchie sowie viel Mut und Vertrauen, neue Wege zu beschreiten In unserem verkehrsgünstig gelegenen Stammhaus in Ratingen erwarten dich stylische Büros mit hochwertigem Equipment, ein Mitarbeiter:innen-Bistro mit eigenen Köchinnen, Gym, Fitness-Kurse Ein flexibles Arbeitsmodell durch unsere Gleitzeit- und Home-Office-Regelungen ÜBER UNS ORTHOBASICS Die Orthobasics GmbH & Co. KG entwickelt seit 1991 Produkte und Lösungen, die die Lebensqualität von Menschen verbessern - mit dem Ziel, Fachkräften der Kieferorthopädie bestmögliche Unterstützung zu bieten. Im Mittelpunkt stehen dabei eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit, individuelle Lösungen und echte Menschlichkeit. Seit 2024 gehört Orthobasics zur van der Ven-Dental GmbH & Co. KG. Über uns Seit 1907 vertreibt die van der Ven-Dental GmbH & Co. KG als inhabergeführtes Familienunternehmen in der vierten Generation Produkte und Dienstleistungen für zahnärztliche Praxen und Labore. Dazu bieten wir unseren Kunden u.a. ein großes Sortiment an dentalen Verbrauchsmaterialien an. Mit ca. 200 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in Nordrhein-Westfalen gehören wir zu den regionalen Marktführern. Die minilu GmbH ist ein Tochterunternehmen der van der Ven-Dental GmbH & Co. KG, die sich als Online-Vertriebsplattform auf zahnmedizinische Bedarfsartikel, Arzneimittel, Medizinprodukte und Kleingeräte spezialisiert hat und sich ausschließlich an Fachkreise und Unternehmen richtet. Die van der Ven-Dental GmbH & Co. KG vertreibt neben den klassischen Dentalprodukten IT, CAD/CAM, Mikroskopie, Digitale Scanner und Drucker sowie Röntgengeräte.