Wir, das Romantik Hotel Zehntkeller, ein familiär geführtes und renommiertes Haus in der Gastfreundschaftsbranche, suchen eine/n engagierte/n Rezeptionist:in zur Verstärkung unseres Teams. Mit 61 Zimmern, einem à la carte-Restaurant mit ca. 100 Sitzplätzen, 8 Tagungsräumen und Bankettmöglichkeiten, sind wir weit über die Grenzen für unsere exzellente Küche und unseren biologischen Weingut bekannt.
Seit 2018 haben wir unseren „Gutshof“ für traumhafte Hochzeiten und andere Feierlichkeiten erweitert. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und Teil eines traditionsreichen Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
Begrüßung und Empfang der Gäste sowie Check-in und Check-out Vorgänge professionell abwickeln
Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich, inklusive Angebotserstellung
Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Restaurant zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Verwaltung und Pflege der Gästedaten im Hotelsystem, um eine personalisierte Betreuung zu gewährleisten
Unterstützung bei der Organisation von Tagungen
Qualifikation
Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Hotellerie ist von Vorteil
Freundliches und professionelles Auftreten, auch in stressigen Situationen
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen wie sind wünschenswert
Bereitschaft zu Schichtarbeit, inklusive Wochenenden und Feiertagen
Benefits
Umfassende Einarbeitung in alle relevanten Aufgabenbereiche und Prozesse
Ein sicherer, anspruchsvoller und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Präzise digitale Zeiterfassung - jede Arbeitsminute wird erfasst
Ein professionelles und engagiertes Team
Ein familiengeführtes Unternehmen mit Tradition
Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
Gewährung von Urlaubsgeld
Zahlung eines Weihnachtsgeldes
Mitarbeiterrabatte in unserem Restaurant
Sonderkonditionen auf Produkte und Dienstleistungen in anderen Romantik Hotels
Gehaltsvereinbarung basierend auf individueller Absprache
Keine geteilten Dienste