Summary:
Dich zeichnet die Leidenschaft für Technologie aus und du hast ein besonderes Gespür und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen von Kunden? Du fühlst dich im Microsoft Umfeld zu Hause und bringst langjährige technische Erfahrung mit. Dann bist du genau richtig bei uns!
Als sogenannter Customer Engineer bist Du Teil eines Teams herausragender Technologieexpert:innen, die als Trusted Advisor und SMEs Kund:innen vornehmlich im öffentlichen Bereich unterstützen. Dazu gehört die Beratung zur Digitalisierung, Optimierung der IT-Umgebung, insbesondere um zukünftige Probleme zu vermeiden oder auch die Unterstützung unserer Kund:innen auf dem Weg in die Cloud.
Key Responsibilities:
1. Design & Umsetzung, je nach Erfahrungslevel: Du konzipierst und implementierst Identity‑Governance‑Prozesse (JML, Birthright‑Access, Rezertifizierungen, Request‑/Approval‑Workflows) in Microsoft Entra ID Governance.
2. Lifecycle & Provisioning: Modellierung von Identitäten, Rollen (RBAC/ABAC) und Policies; Integration von HR‑Systemen (z. B. SAP/Workday) und Zielsystemen via SCIM/REST/AD/Entra inkl. Connector‑Design.
3. Access Reviews & Entitlement Management: Implementierung von Kampagnen, SoD‑Regeln, Delegations‑ und Rezertifizierungsprozessen; Automatisierung von Kontrollen.
4. Privileged Access & Compliance: Verzahnung mit PIM, Logging/Monitoring sowie regulatorischen Anforderungen (z. B. ISO 27001, SOX, NIS2/DORA - kundenspezifisch).
5. Adoption & Enablement: Workshops, Guidelines, Betriebskonzepte; je nach Seniorität fachliche Führung von Workstreams, Mentoring und Qualitätssicherung (Konzept‑/Design‑Reviews).
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