Internationales Arbeitsumfeld
Das Unternehmen ist ein etabliertes und professionelles Unternehmen im Bereich Industrial / Manufacturing. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation, die auf Qualität und Serviceorientierung setzt.
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System
* Koordination von Lieferungen und Terminen mit internen Abteilungen
* Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen
* Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
* Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Optimierung von Prozessen
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Unterstützung bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Industrial / Manufacturing
* Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen und MS Office
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
* Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und effizient zu arbeiten
* Attraktives Gehalt zwischen 50.000 EUR und 60.000 EUR
* Urlaubsanspruch gemäß Unternehmensrichtlinien
* Festanstellung in einem etablierten Unternehmen in Ratingen
* Angenehme Unternehmenskultur und kollegiales Arbeitsumfeld
Nutzen Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Teams im Bereich Industrial / Manufacturing zu werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!