Stellenbeschreibung
Intro Eine neue Chance wartet auf Sie! Attraktive Arbeitsbedingungen Firmenprofil Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, international agierendes Unternehmen mit starkem Wachstumskurs. Der Standort Frankfurt bietet eine moderne Arbeitsumgebung, ein kollegiales Team und langfristige Entwicklungsperspektiven - die Branche bleibt dabei bewusst anonym. Aufgabengebiet Bearbeitung und Dokumentation von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen Unterstützung bei Reklamationen, Retouren und allgemeinen Anliegen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb und Buchhaltung Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen im Kundenservice Anforderungsprofil Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder einem vergleichbaren Bereich Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise Vergütungspaket Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Moderne Büroräume im Herzen von Frankfurt mit guter Verkehrsanbindung Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Kollegiales Miteinander und regelmäßige Teamevents Kontakt Kerim Acar Referenznummer JN-052025-6749766 Beraterkontakt +4969507786001