WS Customer Service Solution
Das bieten wir Ihnen:
Für ein Unternehmen aus dem Finanzsektor suchen wir eine talentierte Persönlichkeit (m/w/d) als Berater für die Optimierung der internen Prozesse. In einem Team aus Strategen, Datenwissenschaftlern, Designern und Ingenieuren bringen Sie Geschäftsstrategie, Technologie, Kreativität und fortlaufende Geschäftsprozesse in Einklang, um die größten Probleme zu lösen, die Kunden und Mitarbeiter betreffen.
Hierzu arbeiten Sie an folgenden Aufgaben mit:- Unterstützung von Unternehmensteilen bei der Maximierung der Rendite - Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Betriebsleitern, um erstklassige Dienstleistungen für die Planung, Konzeption, Bereitstellung und Unterstützung digitaler Vertriebstechnologie-Tools zu erbringen- Vorbereitung und Leitung von Workshops zur Dokumentation und Validierung detaillierter Anwenderberichte- Behandlung von Fragen der Vertriebsplanung in verschiedenen Märkten- Anbieten von End-to-End-Lösungen, einschließlich Prozessanalyse und -design, Bedarfsplanung, Business-Case-Entwicklung, Analyseunterstützung und Verwaltungsunterstützung.
Am Besten qualifizieren Sie sich mit folgenden Eigenschaften für diese Position:- Mehrere Jahre Erfahrung als Business Analyst oder Systemberater in einem mittelständischen bis großen Unternehmen oder direkte Beratungserfahrung- Bereitschaft zu Reisetätigkeit- Aufmerksamer Zuhörer und überzeugender Kommunikator- Auge fürs Detail- Motivierter Selbststarter
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324