TELEFONISCHE/R KUNDENBERATER/IN FÜR TIERNAHRUNGFRANZÖSISCH UND DEUTSCH (M/W/D) IN VOLLZEITBingen am Rhein | Vollzeit | ab sofort | unbefristetUnserem Leitsatz "Die besten Freunde des Menschen nicht schlechterstellen." konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere Tiernahrung und -pflege in Deutschland sowie international. Wir legen dabei größten Wert auf die Nähe zu unseren Kund*innen und ihren Tieren, wir differenzieren uns durch persönliche und kompetente Betreuung.Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt sind, langfristige Perspektiven Dir Sicherheit geben und Du die Möglichkeit hast, Dich zu entfalten. Und hier kommst Du ins Spiel, denn wir suchen Dich zum nächstmöglichen Eintritt als: TELEFONISCHE/R KUNDENBERATER/IN für TIERNAHRUNGFranzösisch und Deutsch in Vollzeit (m/w/d)
Deine Aufgaben:Erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden, hauptsächlich via Telefon, aber auch via Mail und ChatKundenberatung zu unseren Produkten sowie AuftragsannahmeErfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten im System sowie Recherchearbeiten und andere administrative AufgabenTeilnahme an Messen und Veranstaltungen (vorwiegend an Wochenenden, ca. 3-4 im Jahr) sowie Mitarbeit an deren Vor- und NachbereitungStundenweise Unterstützung in unserem Werksverkauf nach AbspracheArbeitszeit von Montag bis Freitag im Früh- und Spätdienst während unserer Beratungszeiten von 8 - 18 Uhr
Dein Profil:Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt.Oder Du bist Quereinsteiger*in und suchst eine neue Herausforderung?!Du verfügst über sehr gutes Deutsch und fließendes Französisch in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von VorteilDu hast Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen und TierenDu hast eine freundliche und empathische Art der Kommunikation sowie eine proaktive, selbstständige und serviceorientierte ArbeitsweiseDu hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist sehr zuverlässig und teilst unsere Begeisterung für ein "tierisch" gutes MiteinanderDu bist routiniert im Umgang mit dem PC, gängigen MS-Office-Anwendungen und dem Internet und bringst die Bereitschaft mit, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
Was Dich bei uns erwartet:Wir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwartet Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des anteiligen mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende.Du hast ein büro-kompatibles Tier?