Die Welt der Hotellerie ist deine Passion und du bist von Herzen gern Gastgeber?
Du liebst es erster Ansprechpartner zu sein und bist ein echtes Organisationstalent?
Du bist kommunikativ und behälst auch in hektischen Momenten den Überblick?
Du hast Spaß daran Gästen zu begeistern und arbeitest gerne im Team? Dann suchen wir
Dich als Assistant Front Office Manager (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Unterstützung des Front Office Managers im Tagesgeschäft
* Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices
* Organisation von Check-In, Check-Out sowie Reservierungen
* Betreuung unserer internationaler Gäste und damit verbunden das Handling von herausfordernden Situationen
* Übernahme und Leitung von Schichten am Front Office
* Durchführung von "Trainings on the Job" innerhalb des Front Office Teams
* Kontrolle von Reservierungen und Zimmerauslastung
* enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen
* Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit
Profil
* Berufserfahrung in gleichwertiger Position innerhalb der gehobenen Hotellerie von Vorteil
* ausgeprägte Gastgebermentalität und Serviceorientierung
* professionelles und souveränes Auftreten
* Führungskompetenz und Teamfähigkeit
* Organisationsstärke und Belastbarkeit
* Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
* hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität im Schichtdienst
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
* sicherer Umgang mit OPERA & MS Office von Vorteil
* Führerschein der Klasse B
Wir bieten
* ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem der beeindruckendsten Häuser in Düsseldorf
* teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität
* Mitarbeiterverpflegung
* Uniformen inklusive kostenfreier Reinigung
* mindestens 28 Tage Urlaub
* eine Bezahlung mindestens nach DEHOGA Entgelttarifvertrag
* Feedbackgespräche, Aufstiegschancen & Trainings für die persönliche- sowie fachliche Weiterentwicklung
* 101 Best Friends Rate bei Übernachtungen in den teilnehmenden Hotels
* die Nutzung der Vorteile von "Corporate Benefits" - bei über 800 Top-Marken bis zu 50% sparen
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