Dein neuer Job bei der Hermes Fulfilment Tech Solutions GmbH
IT System Supporter (all genders)
* Haldensleben
* zum nächstmöglichen Zeitpunkt
* Vollzeit unbefristet
Welche Aufgaben erwarten Dich?
* Vorort Support an den IT-Arbeitsplätzen
* Installation & Pflege der PC Arbeitsplatz-Hardware
* Beratung und Störungsannahme per Telefon oder E-Mail zu Soft- und Hardwareanfragen
* Fehleranalyse/-behebung auf First/Second Level Ebene und ggfs. qualifizierte Weiterleitung
* Dokumentation von Störungen in einem ITSM Ticket-System, Steuerung und Überwachung der Tickets
* Operating, Administration von Benutzer- und Computersystemen
* Mitarbeit in spannenden IT Logistik Projekten
Welche Qualifikationen bringst Du mit?
* Berufsausbildung zum Fachinformatiker/ Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit ca. 3 Jahren Berufserfahrung
* Gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Desktop, Peripherie, Drucker, Scanner)
* Gute Kenntnisse in MS-Produkten (Office, Windows)
* Bereitschaft zu Schichtarbeit/Rufbereitschaft
* Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeits-weise ist gefragt!
* Spaß an Teamarbeit, offenem Feedback und dienstleistungsorientierter Kommunikation
* Einsatz an anderen IT Standorten nach Absprache
Deine Vorteile
* Personalrabatt
Ob T-Shirt oder Waschmaschine: Als Mitarbeiter*in erhältst Du 15% Personalrabatt bei vielen Firmen der Otto Group, wie OTTO, Manufactum, Lascana, Hagebau, SportScheck und vielen mehr. Natürlich liefern wir Dir Deine Bestellung versandkostenfrei nach Hause. Im Rahmen von Corporate Benefits erhältst Du viele Vergünstigungen in den Bereichen Beauty, Fitness, Reisen, KFZ-Leasing, Mobilfunk oder Technik.
* 30 Tage Urlaub
* betriebseigene Gastronomie
Vergünstigungen in der betriebseigenen Gastronomie
* Altersvorsorge
Deine Zusatzrente: Wir unterstützen Deine Zukunftssicherung jedes Jahr mit ein paar hundert Euro, die in Deine persönliche Altersvorsorge eingezahlt werden. Deren Auszahlung ist bei Rentenbeginn garantiert.
* Deutschlandticket
Du hast kein Auto oder willst spontan entscheiden, ob Du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit kommen willst? Wir bieten allen Mitarbeitenden das Deutschlandticket an, das wir großzügig bezuschussen, sodass Du nur knapp 30 EUR dafür zahlst.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Deine Finanzspritze: Mit unserem Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das jedes Jahr im entsprechenden Monat ausgezahlt wird, versüßen wir Dir Deine nächste Reise und die Vorweihnachtszeit.