Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Client- und Supportlandschaft weiterentwickelt.
* Sicherstellung eines stabilen Client-Betriebs: Der IT Service Manager stellt sicher, dass alle Clients erfolgreich betrieben werden.
* ITIL-Prozessoptimierung: Die Person verantwortet die Optimierung unserer ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change, Asset Management) in ihrem Verantwortungsbereich.
* KPI & SLA Management: Der IT Service Manager definiert und überwacht Kennzahlen und Servicevereinbarungen zur Messung unserer Servicequalität und Effizienz.
* Projektleitung: Die Person leitet Projekte zur Weiterentwicklung unserer Client- und Supportlandschaft.
Aufgrund seiner umfassenden Erfahrung im Leasinggeschäft von Hard- und Software-Geräten sowie im VIP Support End User Workplace ist er ideal geeignet für diese Herausforderung. Seine fundierten Kenntnisse über ITIL-Prozesse und seine Erfahrungen im Projektmanagement machen ihn zu einem wertvollen Mitarbeiter für unser Unternehmen.
Für diesen Job bieten wir:
* Flexibilität: Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht es Ihnen, Ihre Aufgaben nach Ihren Bedürfnissen zu organisieren.
* Home Office: Sie können von jedem Ort aus arbeiten, solange sie ein stabiles Internetnetzwerk haben.
* Urlaub: Wir bieten Ihnen bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr an.
* Betreuung: Wir unterstützen Sie bei der Betreuung Ihrer Kinder oder Angehörigen.
Dieses Angebot ermöglicht es Ihnen, eine optimale Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu finden. Deshalb freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!