Stellenbeschreibung
First-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-218776 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Nutzen Sie Ihre IT-Affinität und helfen Sie uns dabei, die Servicequalität im IT-Umfeld zu optimieren. Für ein Kundenunternehmen mit Sitz im Raum Metzingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen First-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Ergonomischer und moderner Arbeitsplatz 30 Tage Urlaub im Jahr Attraktive Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Gute Work-Life-Balance durch flexible und mobile Arbeitsmöglichkeiten Professionelle Einarbeitung mit intensiver Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner Kostengünstiges Mittagessen in der betriebseigenen Kantine Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Anliegen und Verantwortung für einen reibungslosen IT-Betrieb Durchführung von IT-Anwendersupport im Rahmen des 1st-Level-Supports Verantwortung für die Durchführung von IT-Rollouts im gesamten Unternehmen Zuständigkeit für eingehende Vorfälle im Bereich Hard- und Software sowie deren Annahme, Prüfung und Klassifizierung Prüfen, Einrichtung und Installation von Hard- und Software sowie Betreuung und Administration der IT-Arbeitsplatzausstattung Gestaltung von Inhalten in einer Wissensdatenbank Erstellung von Dokumentationen von Störungsmeldungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation Sicherer Umgang mit Active Directory, Windows Servern sowie mit Microsoft Office 365 ist von Vorteil Idealerweise Berufserfahrungen im Client-Support Erste Kenntnisse in der Verwendung von ITIL sind vorteilhaft Praktische Erfahrungen in der Analyse sowie in der Behebung von Störungen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Offenheit und Eigeninitiative Freude im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern Gute Kommunikationsfähigkeit Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Sonstige Branchen Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 36.000 bis 42.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Kübra Pehlivan (Tel +49 (0) 711 16240-34 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-218776 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart