Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Du erstellst technische Dokumentationen und Betriebshandbücher, die verständlich und strukturiert sind.
* Dabei arbeitest du eng mit der IT-Service-Organisation zusammen, holst dir die nötigen Infos ein und dokumentierst klare Lösungswege.
* Unsere Kunden freuen sich über deine hilfreichen Knowledge-Artikel, und deine Kolleg:innen schätzen deine übersichtlichen Betriebshandbücher.
* Du hast Freude daran, Wissensdatenbanken auszubauen und stetig weiterzuentwickeln.
* Komplexe technische Inhalte bringst du auf den Punkt – klar, verständlich und praxisnah.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder alternativ langjährige Erfahrung im IT-Support
* ITIL-Zertifizierung wünschenswert
* Erfahrung in der Erstellung von Prozessbeschreibungen und IT-Dokumentationen
* Sehr gute Kenntnisse im IT-Support und in der Ticketbearbeitung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Persönlich gefallen uns besonders dein Talent, komplexe Themen verständlich aufzubereiten, deine Liebe zum Detail und deine Freude am Vermitteln von Wissen.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
* Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
* Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
* Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
* Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
* Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.