OverviewSenior Consultant SAP AMS Concur (all genders) role at adesso SE.Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.ResponsibilitiesNah am Kunden: Du bist Hauptansprechpartnerin oder Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen - dabei unterstützt du beim Aufbau sowie der Pflege von Kundenbeziehungen via Ticket-System, E-Mail oder Telefon bzw. Konferenzschaltung.Hands-on: Neben beratenden Tätigkeiten als Fachexperte oder Fachexpertin im SAP Concur behebst du Störungen und andere Fehler für die ERP- und S/4HANA-Systeme des Kunden.Troubleshooting: Du analysierst die Geschäftsprozesse von unseren Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.Support: Die Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind, gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.Vielfältigkeit: Deine Einsätze erstrecken sich über verschiedene Branchen, darunter Automotive, Food & Beverage, Transport & Logistics, Lifescience, Sports, Utilities und viele mehr.Required qualificationsBackground: Dein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage.SAP-Toolkit: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Application Management Service (AMS) und SAP Concur. Erfahrungen mit S/4HANA (OnPremise und/oder Cloud) sind ideal.Dienstleistungsorientierung: Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke zur Betreuung unserer qualitätsorientierten Kunden.Technische Skills: Erfahrung in ABAP und Debugging; Kenntnisse im Customizing sind vertraut.Nice to have: Erste Berührungspunkte mit Fiori-Applikationen und der SAP Business Technology Platform (BTP).Kommunikationstalent: Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.DetailsSeniority level: Mid-Senior levelEmployment type: Full-timeJob function: Information TechnologyIndustries: IT Services and IT ConsultingUnser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. #J-18808-Ljbffr