Serviceinnendienst Mitarbeiter Einsatzplanung
Wir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der sich für die effiziente Planung und Organisation unserer Service-Techniker einsetzt. Als wichtiger Ansprechpartner zwischen Kunden und Service-Technikern ist er dafür verantwortlich, dass alle Termine pünktlich abgestimmt werden.
In dieser Rolle bist Du eigenverantwortlich für die Terminabstimmung mit unseren Kunden und übernimmst die Koordination und termingerechte Materialplanung für die von Dir abgestimmten Serviceeinsätze.
Du bist ein Organisationsgenie mit schneller Auffassungsgabe und bringst die notwendige Umsetzungsstärke mit. Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt und bist ein Teamplayer mit viel Engagement und positiver Einstellung.
Als wichtiger Bestandteil unseres Teams arbeitest Du sehr selbstständig, aber auch in enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen. Du erkennst Optimierungspotenziale in der Disposition und sprichst diese proaktiv an.
* Termine planen und organisieren
* Kundenbetreuung und Kommunikation
* Materialplanung und -koordination
* Sachbearbeitung von Versicherungsfällen
Qualifikationen und Fähigkeiten
Um Dich auf unsere Herausforderungen einzustellen, benötigen wir:
* Erfahrung in der Disposition oder im Dienstleistungssektor
* Ein erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
* MS-Office-Anwenderkenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV oder ähnlichen ERP-Systemen
Vorteile
Bei uns erwarten Sie:
* Ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld
* Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitrahmen und Mobilitätsangebote
* Regelmäßige Mitarbeitergespräche und Feedbacks zum persönlichen Wachstum
* Zeitgemäße Arbeitsmittel und einen modern-ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz
Unser Unternehmen
Wir sind ein expandierendes Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche und bieten Ihnen die Sicherheit und Innovationskraft eines erfolgreichen Unternehmens. Wir leben eine offene und durch Teamgeist geprägte Unternehmenskultur.