Unser Ziel ist es, weltweit erfolgreich und innovativ zu sein. Wir sind ein Familienunternehmen, das langfristig zusammenarbeitet und verantwortungsbewusst handelt. Unsere Mitarbeiter genießen flexible Arbeitszeiten und viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
Aufgaben
Als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden lösen Sie technische und applikationsrelevante Fragen rund um unsere Produkte und Lösungen. Sie arbeiten eigenverantwortlich, kompetent und zuverlässig, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Enge Zusammenarbeit mit unserer Qualitätssicherung und Entwicklung ist notwendig, um komplexe Fragestellungen zu bearbeiten. Sie erstellen Beiträge zu unserer international genutzten Wissensdatenbank und austauschen sich mit einem Team von Spezialisten, um die beste Lösung für unsere Kunden zu erarbeiten.
Dokumentation der Lösungsschritte in unserem Ticketsystem ist eine wichtige Aufgabe, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen.
Anforderungen
Ein Abgeschlossener Techniker in Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder IT ist erforderlich. Erfahrung in der Analyse und Lösung technischer Problemstellungen ist unerlässlich. Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen in einem unserer EPLAN-Produkte.
Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft sind entscheidende Fähigkeiten für diesen Job. Als Teamplayer müssen Sie ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift nachweisen.
Vorteile
Wir bieten eine attraktive Arbeitszeitstruktur mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Zusätzliche Leistungen wie Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing und kostenlose Getränke machen unsere Gesellschaft besonders attraktiv.
Weitere Informationen
Wenn Sie mehr über unseren Job erfahren möchten, kontaktieren Sie uns gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Weitere Informationen sind auf unserer Website erhältlich.