Reinica GmbH & Co. KG ist ein in Krefeld ansässiges Unternehmen spezialisiert auf den Vertrieb von Reinigungstechnik und Hygieneartikeln. Im Bereich E-Commerce sind wir derzeit auf vielen bekannten Plattformen wie Amazon, eBay,, und unserem eigenen Online-Shop aktiv.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir zum schnellstmöglichen Eintritt für unseren Standort in Krefeld eine/n
Kundenbetreuer (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten 30 h/Woche.
Arbeitszeiten nach Rücksprache flexibel einteilbar von 10:00 bis 16:00 Uhr Montags bis Freitags.
Ihre Aufgaben werden sein:
* Telefonische Kundebetreuung
* Schriftliche Kundebetreuung via Chat und Mail
* Beratung und Hilfestellung bezüglich unseres Produktsortiments
* Angebotserstellung
* Auftragsannahme per Telefon bzw. digitale Kommunikationswege
* Reklamationsbearbeitung und Retourenabwicklung
Was wir bieten:
* Festanstellung in Teilzeit mit Arbeitszeiten von Montags bis Freitags
* Einen modernen und gut ausgestatteten Arbeitsplatz
* Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
* Ein zukunftsorientiertes und vielseitiges Arbeitsgebiet
* Die Möglichkeit, Ihre fachlichen und persönlichen Stärken einzubringen und zu entwickeln
* Ein junges und freundliches Team
Was Sie mitbringen sollten:
* Direkter Kontakt mit unseren Kunden begeistert Sie
* Sie strahlen Selbstsicherheit und Kompetenz aus und lassen sich bei Problemen nicht aus der Ruhe bringen
* Hilfsbereites und freundliches Auftreten
* Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über eine sorgfältige Arbeitsweise.
* Sie haben bereits Erfahrungen im Umgang mit MS Office Produkten
* Sie verfügen idealerweise bereits über einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
* Sie verfügen über sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch
Darüber hinaus ist es von Vorteil, jedoch nicht erforderlich, wenn Sie:
* Eine erfolgreich Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen
* Erfahrungen im Umgang mit JTL WAWI und Greyhound CRM besitzen
* Über Sprach- und Schriftkenntnisse in Englisch verfügen
Das Stellenangebot hat Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Bei Fragen steht Ihnen unser Team im Büro gern telefonisch oder per Email zur Seite.
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 15,00€ - 20,00€ pro Stunde
Leistungen:
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
* Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort