Bringe frischen Wind in den Ausbau unseres Online-Handels und verstärke unser Marketing-Team als Fachkraft E-Commerce Du begeisterst Dich für E‑Commerce und Online-Marketing und möchtest bei einem zukunftsorientierten, familiengeführten Handelsfilialisten durchstarten? Dann werde Teil unseres siebenköpfigen Marketing‑Teams und bringe frischen Wind in den Ausbau unseres Online‑Handels! Dabei betreust Du nicht nur unsere Shop‑ und Marktplatz‑Auftritte, sondern planst und steuerst auch gezielte SEA‑/SEO‑Maßnahmen, E‑Mail‑Kampagnen und Social‑Ads. Mit Deinem Gespür für Daten und Nutzerverhalten analysierst Du Conversion‑Rates, optimierst Customer Journeys und sorgst mit verkaufsstarken Produktlistings für eine ansprechende Customer Experience. Gleichzeitig behältst Du den Überblick über alle Bestellungen und Retouren, koordinierst den Versand inklusive Speditionsaufträgen und kümmerst Dich um Lagerbestände und Wareneingang. Mit Deiner strukturierten, kundenorientierten Arbeitsweise und Deinem Organisationstalent gewährleistest Du reibungslose Abläufe und hebst unseren Online‑Handel gemeinsam mit uns auf das nächste Level. Klingt nach Deiner nächsten Herausforderung? Dann pack’s an und bewirb Dich noch heute als FACHKRAFT E-COMMERCE (M/W/D) Die Position ist ab sofort in Vollzeit an unserem Standort in Frechen zu besetzen. DEINE AUFGABEN Shop & Marktplätze: Du betreust und optimierst unseren Onlineshop (PlentyMarkets/Shopify) sowie Marktplätze wie Amazon und eBay, implementierst neue Features und sorgst für technische Stabilität und ansprechende Sortimentspräsentation Kampagnen & Analyse: Du planst SEA/SEO‑Maßnahmen, E‑Mail‑Kampagnen und Social‑Ads, setzt Budgets und Zielgruppen fest und wertest alle relevanten KPIs – etwa Conversion‑Rate und Verweildauer – aus, um kontinuierlich zu optimieren Content & Conversion: Du erstellst verkaufsstarke Produktbeschreibungen, Bild‑ und Preiskonzepte, koordinierst Fotoshootings und leitest mit A/B‑Tests und Heatmaps Verbesserungen in der Customer Journey ab Bestellungen & Versand: Du überwachst Bestellungen in PlentyMarkets und Orka, erstellst Lieferscheine und Speditionsaufträge (z. B. DHL Freight), kommissionierst und verpackst Sendungen für eine reibungslose Auslieferung Lager & Retouren: Du buchst Wareneingänge, pflegst Bestände, koordinierst Inventuren und Fulfillment‑Partner und bearbeitest Retouren inkl. Qualitätskontrolle und Reklamationsabwicklung Reporting & Recherche: Du pflegst versandrelevante Stammdaten, erstellst regelmäßige Reports zu Umsatz, Retourenquote und Lagerkennzahlen und führst Markt‑ sowie Preisrecherchen zur Sortimentserweiterung durch Lagersupport : Bei Bedarf unterstützt Du unser Logistik-Team bei ihren alltäglichen Aufgaben DEIN PROFIL Du verfügst über Berufserfahrung im E‑Commerce oder Online‑Marketing und bringst idealerweise Praxiswissen in der Zusammenarbeit mit Versand-Dienstleistern mit. Aber auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Lernbereitschaft, selbstständiger Arbeitsweise und ersten praktischen Erfahrungen im E‑Commerce sind bei uns herzlich willkommen Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei hohem Bestellaufkommen stets den Überblick. Dein Organisationstalent hilft Dir, komplexe Prozesse punktgenau zu steuern Du bist versiert im Umgang mit Warenwirtschafts‑ und Shop‑Systemen sowie mit gängigen Web‑Analyse‑Tools (Google Analytics, Google Search Console o.Ä.) Online‑Marketing‑Grundkenntnisse in SEO/SEA, E‑Mail‑Automations‑Tools und Social‑Ad‑Plattformen runden Dein Skill‑Set ab Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Trends im E‑Commerce und Online‑Handel, erkennst Verkaufspotenziale und setzt proaktiv Optimierungsmaßnahmen um Du liebst es, datenbasiert zu arbeiten, ziehst aus Kennzahlen konkrete Handlungsempfehlungen und validierst sie über A/B‑Tests oder andere Nutzeranalysen Dank Deiner guten Kommunikationsfähigkeit arbeitest Du reibungslos mit internen Abteilungen, Agenturen und Logistikpartnern zusammen Du bist flexibel, bringst keine Berührungsängste mit frühen Arbeitszeiten (i.d.R. ab 6:00 Uhr) mit und packst bei Bedarf auch operativ mit an Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift DAS ERWARTET DICH Gestaltungsspielraum & Zusammenarbeit: Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem angenehmen, familiären Betriebsklima, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege Persönliche Entwicklung: intensive Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung durch erfahrene KollegInnen, einen sicheren Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten Mobilität: Kostenloser Parkplatz, ÖPNV-Anschluss, Dienstrad Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten nach Absprache und 28 Urlaubstage, die sich nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit auf 30 Tage erhöhen Attraktive Vorteile: Edenred-Card, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits sowie weitere geldwerte Vorteile ÜBER UNS Bei uns im CENTERSHOP – da geht was! Wir sind Nahversorger und Saisonwaren-Spezialist in unseren jeweiligen Regionen. Als mittelständisches und inhabergeführtes Einzelhandelsunternehmen sind wir seit über 20 Jahren mit mehr als 90 Filialen in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Hessen, Ostwestfalen-Lippe und jetzt auch in Österreich vertreten. An unserem Standort in Frechen bei Köln sowie in unseren Filialen arbeiten aktuell rund 1.000 engagierte Mitarbeitende. Mehr zu uns als Arbeitgeber: DEIN WEG ZU UNS Die Position passt zu Dir? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungs-unterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin für die Stelle ist Anne Schiller Nach Sichtung aller eingegangen Bewerbungen, werden wir uns zeitnah mit Dir in Verbindung setzen. Alternative Suchbegriffe: Kaufmann im E-Commerce, Kauffrau im E-Commerce, Online-Shop-Mitarbeiter, E-Commerce-Kaufmann/-frau, Online-Vertriebsmitarbeiter, E-Commerce-Assistenz, Online-Handelsspezialist, E-Commerce-Produktmanager, Online-Shop-Manager, Digitaler Verkaufsmitarbeiter, E-Commerce-Operations-Manager, Online-Verkaufsspezialist, Online-Marketing Manager, E-Commerce Manager