Du unterstützt unser Service Desk Team und sorgst dafür, dass Informationen zuverlässig fließen und technische Anliegen sauber dokumentiert werden. In dieser Rolle trägst du dazu bei, einen reibungslosen Servicebetrieb in der Service Region Central sicherzustellen. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Kolleg:innen aus dem technischen Umfeld zusammen und erhältst wertvolle Einblicke in industrielle Serviceprozesse.
DEINE AUFGABEN
* Du stellst die telefonische Erreichbarkeit im Service Desk sicher
* Du unterstützt die zentrale Störungsdisposition für die Service Region Central
* Du dokumentierst eingehende und ausgehende Support‑Anfragen im Service Desk
* Du pflegst und aktualisierst Datenbanken und Reports
* Du unterstützt bei der Aufbereitung von Checklisten und technischen Beschreibungen
* Du wirkst bei der Erstellung interner Trainingsunterlagen mit
DEIN PROFIL
* Du bist eingeschriebene:r Student:in
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Du bringst sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse mit, insbesondere in Excel
* Erste praktische Erfahrungen in einem Industriebetrieb sind wünschenswert
* Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und systematisch und hast ausgeprägten Teamgeist
DEINE BENEFITS
Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
#Flexibility: Eine gute Work-Life-Balance ist uns wichtig! Damit der Spagat zwischen Uni und Beruf bestmöglich gelingt, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur anteiligen Mobilarbeit .
#Compensation: Einsatz soll belohnt werden- bei uns erhalten Werkstudierende einen attraktiven Stundenlohn von 15,50 EUR .
#Holiday: Wer arbeitet, muss auch Urlaub machen - Bei uns hast Du Anspruch auf 30 Tage Urlaub pro Jahr, auf Basis einer 5-Tage-Woche, sowie den 24.12. und 31.12. frei.
#GreenerFuture: Mit uns erhältst Du die Gelegenheit einen echten Beitrag zu einer nachhaltigen Welt zu leisten.
#Mobility: Damit unsere Mitarbeitenden auch privat eine grünere Zukunft unterstützen können, bezuschussen wir das Deutschlandticket mit 80%.
#Development: Du möchtest gemeinsam mit uns wachsen? Bei uns kannst Du Dein theoretisches Wissen um wertvolle Praxiserfahrung ergänzen.
#Lunchbreak: In unserer hauseigenen Kantine versorgen wir Dich mit leckeren Mahlzeiten zu vergünstigten Preisen.
#OneCompany : Gemeinsam erreicht man mehr – mit über 10.000 Mitarbeitenden aus 95 Nationen legen wir Wert auf eine internationale sowie kollegiale Unternehmenskultur und fördern diese.
*Einige Angebote können je nach Standort variieren
Nordex verfolgt eine Politik gleichberechtigter Jobchancen. Alle Entscheidungen im Bewerbungsprozess werden unabhängig von Religion, Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Nationalität oder Behinderungen und in voller Übereinstimmung mit allen gültigen Gesetzen getroffen.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.