Für den Bereich Sparkassenservices suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
Mitarbeiter für die Produktbetreuung und Auftragssteuerung Adminservices und Schulungsinstitute (m/w/d)
Hannover / Münster / Frankfurt
Vollzeit
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Wir sind für über 350 Sparkassen in Deutschland direkter Ansprechpartner und Problemlöser rund um deren organisatorische Unterstützung.
Hinweis: Die Abteilung ist an dem Standort Hannover angesiedelt.
Aufgaben
Steuerung, Verfolgung und Eskalation von Aufträgen der Sparkassen zu den Themenbereichen AdminService, Schulungsinstitute und kundenindividuelle Datenänderung
Koordination der Aktivitäten bei Release-Einsätzen für die AdminService-Kunden der Finanz Informatik
Erstellen von Prozessleitfäden für die Themenbereiche des AdminService, Schulungsinstitute und der kundenindividuellen Datenänderung
Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Dienstleistungsinhalte und Themenbereiche
Qualitätssicherung der Abrechnungs- und SLV-relevanten Daten
Konzeptionelle Weiterentwicklung der genutzten Prozesse in SRPlus
Profil
* Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftlichen Studium oder einer bankfachlichen Ausbildung
* Mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Produktmanagement oder der Dienstleistersteuerung
* Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen
* Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Offenheit für gelebte Netzwerkarbeit
* Proaktive Erarbeitung neuer Themengebiete sowohl eigenverantwortlich als auch im Team
* Gelegentliche Reisebereitschaft, z.B. Besuche an anderen Standorten und Kunden
Klingt interessant?
* Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 336/A!
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