Administration, Installation, Konfiguration und Betreuung von Client- und Serversystemen im Microsoft Umfeld Administration von Windows-Server-Anwendungen (z. B. Windows Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server etc.) Installation, Einrichtung und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN- Verbindungen und Druckersystemen in die Kundeninfrastruktur Fehlersuche, Analyse und Behebung Anforderungsanalyse, Kundenberatung und technische Mitarbeit bei der Angebotserstellung Anwenderbetreuung sowie Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten Übernahme von Betriebsverantwortung zur Sicherstellung von IT-Services beim Kunden 1st und 2nd-Level-Support Themen Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen in einem Ticketsystem Umfangreiche IT-Fachkenntnisse, abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker, oder ähnliche Qualifikation im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Kenntnissen Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt Führerschein „Klasse B“ Eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Folgende Basis Kenntnisse: Windows Client und Server, Virtualisierung (VMware, Hyper-V) Active Directory, Office 365, Exchange, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien Backup Lösungen Netzwerke und Firewalls Idealerweise Kenntnisse in Aufbau und Konfiguration von VoIP-Telefonanlagen Eine Mission. Wir formen einen nationalen Champion am IT-Systemhausmarkt Gemeinsam stark. Wir arbeiten zusammen & kommen aus ganz Deutschland zweimal im Jahr zusammen: Zum Sommerfest in Essen und auf dem Weihnachtsmarkt der Stadt der jeweils neuesten Niederlassung. Eine Familie. Wir kümmern uns umeinander und halten zusammen. Du profitierst von schlanken Strukturen und stetigen Fortbildungsmöglichkeiten. Erhalte über unsere Plattform bei corporate benefits regelmäßig attraktive Mitarbeiterkonditionen, Angebote und Rabatte bei namhaften Anbietern. Mehr Bewegung. Wir legen Wert auf unsere Gesundheit Nutze unsere Firmenmitgliedschaft bei EGYM Wellpass in hochwertigen Sport-, Fitness-, und Freizeiteinrichtungen. Eine Zukunft. Wir unterstützen dich beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitsgeberzuschüsse im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge. Dann nichts wie los Lade deine vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin gleich hier hoch. Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen Die citadelle systems Südwest GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Rottweil und Balingen. Mit einem breiten Leistungsspektrum von IT-Analyse und Beratung über Cloud-Lösungen, IT-Sicherheit, Managed Services und Netzwerkmanagement, stark regional verwurzelt und kundenorientiert. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, spannende Projekte und innovative IT-Lösungen. Seit September 2024 ist die citadelle systems Südwest GmbH Teil der citadelle systems AG mit Sitz in Essen.