Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) Voll- oder TeilzeitWerde Teil unseres Teams!Mitarbeiter Customer Success (m/w/d)
Voll- oder Teilzeit in Geretsried-GeltingSeit über 35 Jahren steht ProSoft für innovatives IT-Management und erstklassige Cybersecurity in der DACH-Region. In einer Zeit, in der IT-Sicherheit immer wichtiger wird, kombinieren wir als erfahrener Value-Added-Reseller die Produkte führender Hersteller und Hidden Champions zu optimalen Lösungspaketen für unsere Kunden. Mit unserem Know-how betreuen wir rund 5.000 Unternehmen, Konzerne und Behörden – von der Beratung über die passende Produktauswahl bis zum kontinuierlichen Support.
Du liebst das Alpenvorland und möchtest nicht täglich im Stau nach München stehen? Dann komm zu uns!
Deine MissionDu sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind – von der ersten Anfrage bis zur langfristigen Zusammenarbeit. Gemeinsam mit unserem Sales-Team bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden, informierst über Neuerungen und hilfst dabei, das volle Potenzial unserer Produkte zu nutzen.
Darauf kannst Du Dich freuenFreundliches Team mit kurzen Entscheidungswegen
Wertschätzendes Miteinander und Offenheit für neue Ideen
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Geschäftsbereich
Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildung
Modern ausgestattetes Büro in schöner Lage
Deine AufgabenAufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Betreuung und Ausbau bestehender Accounts
Unterstützung bei der Pflege der Stammdaten in unserem CRM-System (SAP)
Kommunikation mit Herstellern, Kunden und Resellern
Kalkulationen und Angebotserstellung im Bereich Maintenance
Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Das bringst Du mitAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Customer Success oder Customer Relationship – gerne auch aus anderen Branchen
Freundliche, sichere Kommunikation am Telefon und per E-Mail
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
Idealerweise die Bereitschaft, ca. 30 Stunden pro Woche an 4 bis 5 Tagen vor Ort zu arbeiten
Klingt gut?Schick uns Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einfach per Dateiupload oder via E-Mail.
Du hast Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand?
Bewirb Dich trotzdem und lass uns einfach nur Deinen Lebenslauf zukommen. Und wenn Du unsicher bist, ob die Aufgabe zu Dir passt, ruf uns gerne vorab unter +49 8171 4050 an. Wir freuen uns auf Dich!