Front Office | Schichtleitung | Vollzeit | Holiday Inn – the niu, Flower Konstanz
* befristet auf ein Jahr
* Vollzeit 39 Stunden
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ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.
Gemeinsam gestalten wir ein modernes Hotelerlebnis am Bodensee! Bei Holiday Inn – the niu, Flower Konstanz setzen wir auf Offenheit, Herzlichkeit und Wertschätzung. Unser junges, dynamisches Team arbeitet in einem modernen Hotel mit Wohlfühlcharakter und viel Raum für individuelle Persönlichkeiten. Wir glauben daran, dass zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern – und so schaffen wir gemeinsam ein Umfeld, in dem Arbeiten Freude macht.
Die Mission:
* Koordination und Leitung der Schichten am Front Office: Du steuerst den reibungslosen Ablauf am Empfang und hast stets einen klaren Blick für Gäste und Team.
* Effiziente Gästebetreuung: Du bist Ansprechpartner:in für alle Anliegen und sorgst für einzigartige An- und Abreise-Erlebnisse.
* Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Back Office, Reservierung und ggf. im Nachtdienst.
* Training und Motivation des Teams: Du förderst ein positives, wertschätzendes Arbeitsklima und hilfst neuen Kolleg:innen bei der Einarbeitung.
* Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Kassenführung, Dienstplanunterstützung und Kontrolle der Standards.
Das macht Sie aus:
* Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus oder relevante Berufserfahrung am Front Office.
* Erste Führungserfahrung, Engagement und Verantwortungsbewusstsein – du kannst dich und andere motivieren und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick.
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt: Du gehst offen auf Menschen zu und findest individuelle Lösungen.
* Teamplayer: Zusammenarbeit, Ehrlichkeit und gegenseitiger Respekt sind dir wichtig.
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, insbesondere im Schichtdienst.
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
* Bedingungslose Liebe:
Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
* Ehrlichkeit:
Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
* Freiheit:
Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
* Respekt:
Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
* Ein Team, das zusammenhält: Bei uns steht echtes Miteinander an erster Stelle – Ehrlichkeit und Respekt sind die Basis für deinen Erfolg.
* Vielfalt an Entwicklungsmöglichkeiten: Wir erkennen dein Potenzial und unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung – Freiräume inklusive!
* Freiheit und Eigenverantwortung: Gestalte deinen Arbeitsalltag aktiv mit und bringe dich und deine Ideen ein.
* Work-Life-Balance: Flexible Schichtmodelle sowie ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlst und wachsen kannst.
* Attraktive Mitarbeitervorteile – von exklusiven Hotelraten über gemeinsame Events bis hin zu besonderen Wertschätzungen im Team.