* moderne Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
* eine strukturierte und zielorientierte Einarbeitung
* eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem motivierten Team
* eine feste Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
* eine leistungsorientierte Vergütung
* eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* attraktive Zusatzleistungen wie Betriebsausflüge, Firmenfeiern sowie Job-Rad Leasing
* erster Ansprechpartner für die Annahme und Abwicklung von Kundendienstaufträgen
* telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
* Bearbeitung eingehender Serviceanfragen, technischer Defekte, Reklamationen und Gewährleistungen
* Angebotserstellung von Instandsetzungsarbeiten
* Koordination und Planung der Serviceeinsätze unserer Monteure im Außendienst
* eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Innendienst
* technisches Grundverständnis und Interesse an Flurförderzeugen bzw. technischen Produkten
* sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
* strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, freundliches Auftreten und Freude am täglichen Kundenkontakt