Dein Job
Du bist ein fähiger Berater, der sich für das Wohl unserer Kunden einsetzt. In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele und tratest dabei dazu bei, dass ihre Projekte erfolgreich sind.
Einige Beispiele für die Aufgaben, die dich erwarten:
* Beteiligung an Kundenprojekten im Rahmen des Beratungsprozesses, z.B.
* Ausbau der Dokumentation zu OTOBO, von technischen Artikeln und ggf. kurzen HowTo-Videos – wenn du magst.
Du bist Open Source begeistert, Teamplayer und Kommunikationstalent.
Sieht so aus:
1.
Zusammenarbeit mit Kunden und Entwicklung:
o Unterstützung bei der Analyse von Prozessen, Systemen oder Strukturen und beim Erarbeiten individueller Lösungen.
o Praktische Umsetzung: Systemkonfiguration, Anbindungen etc.
o Dokumentieren von Ergebnissen und Lösungsansätzen.
o Interaktion mit Kunden und der Community – remote und vor Ort, in Workshops, im OTOBO Forum.
2.
Ausbau der Dokumentation:
o Vorbereitung von Artikeln und Videos.