Das sind Ihre Aufgaben
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Als wichtiger Teil unseres engagierten Teams tragen Sie durch die selbstständige und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen maßgeblich zu einem reibungslosen Laborablauf bei. Zu Ihren Aufgaben gehören:
1. Telefonische Kundenbetreuung und Auskunftserteilung
2. Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Nachforderungen
3. Pflege und Nachverfolgung von Befundergebnissen sowie Bearbeitung offener Posten (Restelisten)
4. Sachgerechtes Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Kommunikation
5. Schnellerfassung und Nachbearbeitung von Laboraufträgen
6. Systematische Sortierung und Zuordnung von Befunden
Das bringen Sie mit:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Labor Ablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
7. Idealerweise erste Berufserfahrung im medizinischen oder administrativen Bereich – auch Berufseinsteiger (m/w/d) sind willkommen
8. Medizinische Grundkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
9. Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
10. Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
11. Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
12. Routinierter Umgang mit EDV-Anwendungen, insbesondere MS Office
Das können Sie von uns erwarten:
13. Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum
14. Ein modernes Labor
15. Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
16. Gelegenheit zur Fort- und Weiterbildungen
17. Eine Zusammenarbeit in einem netten und engagierten Team
18. Eine leistungsgerechte Vergütung
19. Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste)
20. 30 Tage Urlaub in einer 5-Tage-Woche
Mehr über unseren Standort in Bad Nauheim
Unser Medizinisches Versorgungszentrum Bad Nauheim spannt ein diagnostisches Netz über die Region Mittelhessen und das Rhein-Main Gebiet. Dazu gehören neben dem MVZ in Bad Nauheim auch weitere Labore in der Region, die sowohl für Arztpraxen als auch Krankenhäuser als zuverlässige Partner zur Verfügung stehen. Wir sind hoch automatisiert und analysieren die Routineanalytik zu mehr als 99% taggleich. Neben der zeitnahen labormedizinischen Diagnostik bilden die Humangenetik, Transfusionsmedizin und mikrobiologische Beratung (Antibiotic-Stewardship Expertise) besondere Schwerpunkte.
Die Gesundheitsstadt Bad Nauheim in Mittelhessen ist mit ihren schönen Parks und Wäldern, dem Reichtum künstlerischen und gesellschaftlichen Lebens mit Jugendstilflair, eine Stadt von hoher Lebensqualität.