Wer mit seinem freundlichen Auftreten den Gästen gerne ein Lächeln auf die Lippen zaubert, der ist bei uns genau richtig! Bring Dein Talent & Deine Motivation ein und komm ins ULRICHSHOF Team! Finde bei uns Deine BERUFung und lebe Deinen Traumjob.
Deine Persönlichkeit:
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsbereich
* Erste Erfahrung in einer leitenden oder koordinierenden Funktion von Vorteil – oder Motivation, in eine verantwortungsvolle Rolle hineinzuwachsen
* Technisches Grundverständnis und Freude am Umgang mit modernen Systemen und CRM-Programmen
* Fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Gastgebermentalität und Leidenschaft für Service, sowohl für unsere großen als auch für unsere kleinen Gäste
* Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Empathie
* Sicheres, professionelles Auftreten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Deine Leidenschaft:
* Koordination und aktive Umsetzung individueller Gästewünsche und besonderer Momente
* Verantwortung für das Gäste-Feedback-Management: Kommunikation, Auswertung und Nachverfolgung von Rückmeldungen
* Koordination und Beantwortung von Online-Bewertungen in enger Abstimmung mit der Hotelleitung
* Sicherstellung eines hochwertigen Gästeerlebnisses durch kontinuierliche Qualitätssicherung
* Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um besondere Wünsche oder Anliegen bestmöglich umzusetze
Unser Versprechen:
* Eine spannende Position mit Entwicklungspotenzial in einem der führenden Familienhotels Europas
* Raum für Eigenverantwortung, Gestaltung und persönliche Weiterentwicklung
* Ein herzliches Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist
* Attraktive Benefits, vielseitige Mitarbeiterevents und exklusive Vergünstigungen
Haben wir dich neugierig gemacht?
BEI FRAGEN SIND WIR GERNE FÜR DICH DA!
Ansprechpartnerin: Julia Dobmeier
Tel/WhatsApp: +49(0)9977 950 824
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