Wer mit seinem freundlichen Auftreten den Gästen gerne ein Lächeln auf die Lippen zaubert, der ist bei uns genau richtig! Bring Dein Talent & Deine Motivation ein und komm ins ULRICHSHOF Team! Finde bei uns Deine BERUFung und lebe Deinen Traumjob. Deine Persönlichkeit: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsbereich Erste Erfahrung in einer leitenden oder koordinierenden Funktion von Vorteil – oder Motivation, in eine verantwortungsvolle Rolle hineinzuwachsen Technisches Grundverständnis und Freude am Umgang mit modernen Systemen und CRM-Programmen Fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil Gastgebermentalität und Leidenschaft für Service, sowohl für unsere großen als auch für unsere kleinen Gäste Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Empathie Sicheres, professionelles Auftreten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Deine Leidenschaft: Koordination und aktive Umsetzung individueller Gästewünsche und besonderer Momente Verantwortung für das Gäste-Feedback-Management: Kommunikation, Auswertung und Nachverfolgung von Rückmeldungen Koordination und Beantwortung von Online-Bewertungen in enger Abstimmung mit der Hotelleitung Sicherstellung eines hochwertigen Gästeerlebnisses durch kontinuierliche Qualitätssicherung Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um besondere Wünsche oder Anliegen bestmöglich umzusetze Unser Versprechen: Eine spannende Position mit Entwicklungspotenzial in einem der führenden Familienhotels Europas Raum für Eigenverantwortung, Gestaltung und persönliche Weiterentwicklung Ein herzliches Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist Attraktive Benefits, vielseitige Mitarbeiterevents und exklusive Vergünstigungen Haben wir dich neugierig gemacht? BEI FRAGEN SIND WIR GERNE FÜR DICH DA! Ansprechpartnerin: Julia Dobmeier WhatsApp: 49(0)9977 950 125 E-Mail: bewerbung@ulrichshof.com