OKTOPUS MEDICAL GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich neurologischer und psychiatrischer Medizintechnik. Wir vertreiben moderne EEG-, EMG- und rTMS-Systeme und betreuen Praxen, MVZ und Kliniken in ganz Deutschland. Für unsere neue Zentrale in Barsbüttel suchen wir Verstärkung im technischen Innendienst mit Schwerpunkt auf telefonischem Support, Fernwartung, Systemanbindungen und technischer Kundenbetreuung.Technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im InnendienstErster Ansprechpartner für IT-Fragen, Systemanbindungen und technische RückfragenRemote-Support per Telefon, E-Mail und FernwartungUnterstützung bei Einrichtung, Konfiguration und Integration unserer SystemeBearbeitung von Themen rund um Windows, Netzwerke, GDT- und HL7-SchnittstellenUnterstützung bei Fehleranalyse, Störungsbehebung und DokumentationGelegentliche Einsätze beim Kunden vor Ort bei BedarfAusbildung oder Erfahrung in IT, Medizintechnik, Elektrotechnik oder SystemadministrationGute Kenntnisse in Windows, Netzwerken und technischer FehleranalyseFreude an telefonischem Support und direkter KundenkommunikationStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseInteresse an medizintechnischen SystemenBereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb DeutschlandsModerner Arbeitsplatz in unserer neuen Zentrale in BarsbüttelSchwerpunkt Innendienst und Remote-SupportGründliche Einarbeitung und ProduktschulungFlexible ArbeitszeitenNach der Einarbeitung gelegentliche Homeoffice-Tage nach AbspracheFirmenfahrzeug für Kundentermine bei BedarfModerne Arbeitsmittel und kurze Entscheidungswege