Managing Consultant ServiceNow - ITOM (m/w/d), Wiesbaden
Wiesbaden, Germany
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
1. Fachliche Führung des Streams IT Operations Management (ITOM)
2. Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITOM
3. Ansprechpartner für das Thema ITOM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen
4. Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/Kalkulationen
5. Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast
6. Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
7. Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
8. Ausgeprägter Wille, Verantwortung zu übernehmen
9. Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
10. Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten
11. Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow Customer Service Management (ITOM)
12. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
13. Deutschlandweites mobiles Arbeiten
14. Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
15. Geschäftsfahrzeug
16. Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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