UnternehmensbeschreibungDieDelPro GmbHist ein spezialisierter Rechtsdienstleister mit Sitz in Berlin und einer Zweigstelle in Bochum. Unser Fokus liegt auf professioneller Kommunikation und effizientem Forderungsmanagement. Wir übernehmen Anfragen im Erstkontakt und bearbeiten über 80 Prozent davon direkt, wodurch unsere Kundinnen und Kunden – darunter Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und Parkraumbewirtschafter – spürbar entlastet werden.Als registrierter Inkassodienstleister und Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) verstehen wir uns als verlässlicher Partner für ein erfolgreiches und lösungsorientiertes Forderungsmanagement.Teamwork, Engagement und eine positive Arbeitsatmosphäre sind die Grundlage unseres Erfolgs. Zur Verstärkung unserer Zweigstelle in Bochum suchen wir telefonischeKundenbetreuer in Teilzeit oder Vollzeit.Auch Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind herzlich willkommen.StellenbeschreibungInkassounternehmen sind darauf spezialisiert, offene Geldforderungen im Auftrag ihrer Kundinnen und Kunden effizient einzuziehen. Ihr Ziel ist es, die Liquidität der Auftraggeber zu sichern und eine zügige Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.Deine Aufgaben bei uns:Telefonische Kundenbetreuung im Inbound und OutboundErfassung und Bearbeitung von Anliegen in einer speziellen SoftwareWeiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen StellenQualifikationenDas solltest du mitbringen:Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSchnelle Auffassungsgabe und strukturierte ArbeitsweiseFreundlicher und serviceorientierter Umgang mit KundenKlare und angenehme TelefonstimmeSicherer Umgang mit dem PC und MS OfficeZuverlässigkeit und Teamgeist
Nicht jede Anforderung trifft auf dich zu? Kein Problem – wir freuen uns trotzdem auf deine BewerbungZusätzliche InformationenDas bieten wir dir:Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (20–40 Stunden/Woche)Attraktive Vergütung:Grundgehalt: Monatlich festes EinkommenErfolgsbonus: Leistungsabhängige Prämien jeden MonatPlanbare Arbeitszeiten: Schichtsystem werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, abgestimmt mit dem TeamleiterZusatzleistungen:Betriebliche AltersvorsorgeKostenfreie Fitnessstudio-MitgliedschaftAngenehmes Arbeitsumfeld: Familiäres Betriebsklima mit offener Kommunikation und einem freundlichen Team