Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und haben Freude am Umgang mit Menschen? Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und handeln stets professionell?
Dann haben wir die passende Position für Sie!
Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und in Vollzeit.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Ihre Perspektiven
1. Home-Office-Möglichkeiten
2. Attraktives Fixgehalt
3. Unbefristeter Arbeitsvertrag
4. Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
5. Social Events (z. B. Weihnachtsfeier)
6. Regelmäßige Feedbackgespräche
7. Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
8. Teil des „DIS AG Teams“ mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und einzigartiger Teamatmosphäre
Ihre Aufgaben
9. Pflege und Verwaltung allgemeiner Stammdaten
10. Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
11. Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden
12. Betreuung, Beratung und Unterstützung bestehender Kunden
13. Akquisition von Neukunden
14. Durchführung von Bedarfs- und Potenzialanalysen
15. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
16. Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Konfliktmanagement
Ihr Profil
17. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
18. Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung mit
19. Sie verfügen überverhandkungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
20. Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
21. Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
22. Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse