Bürokaufmann (m/w/d) für die Kundenbetreuung
Ihre Stimme, Ihr Service starten Sie neu durch
Wenn Sie gerne telefonieren, ein offenes Ohr für Menschen haben und sich in strukturierten Abläufen wohlfühlen, erwartet Sie hier eine Aufgabe, in der Sie all das ideal kombinieren können. In dieser Position stehen Sie für Kundinnen und Kunden als erste Ansprechperson bereit, unterstützen bei Anliegen, klären Fragen und sorgen für ein positives Serviceerlebnis. Gleichzeitig nutzen Sie Ihre kaufmännische Grundlage, um Informationen systematisch zu erfassen, Prozesse sauber zu dokumentieren und Gespräche professionell zu steuern. Freuen Sie sich auf ein Umfeld, das klare Abläufe, gute Zusammenarbeit und eine wertschätzende Kommunikationskultur lebt.
Darauf können Sie sich freuen
* Gehalt ab EUR 33.000,- Jahreseinkommen, abhängig von Erfahrung und Profil
* Gründliche Einarbeitung für einen sicheren Start
* Planbare Arbeitszeiten und geregelte Abläufe, nach erfolgreicher Einarbeitung 2 Tage Home-Office
* Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Service-Center
* Kollegiales Team mit klaren Kommunikationswegen
* Langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmensumfeld
Ihre Rolle im Kundenservice
* Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden
* Klärung verschiedener Anliegen sowie strukturierte Gesprächsführung
* Erfassung und Pflege relevanter Daten im System
* Weiterleitung spezieller Vorgänge an zuständige Fachbereiche
* Nachbereitung der Gespräche und Dokumentation von Vorgängen
Ihre Stärken
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Beispiel zum Bürokaufmann (m/w/d)
* Freude am telefonischen Austausch und an serviceorientierter Kommunikation
* Souveräner Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
* Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
* Freundliches Auftreten und Belastbarkeit in dynamischen Situationen
Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung! Ihr ARMON Experten-Team
Unternehmensbeschreibung
Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus. Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen. Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.