Beratender Expert für Gesundheitsdienstleistungen
Bewirb dich bei unserem Unternehmen und unterstütze unser Kundenberatungs-Team mit mindestens 20 Stunden pro Woche beim Vergleich der gesetzlichen Krankenkassen. Du wirst unseren Kunden ein unvergleichliches Beratungserlebnis verschaffen.
Deine Hauptaufgaben:
* Die Betreuung unserer Kunden und Interessenten rund um den Wechsel, die Leistungen und Beiträge der gesetzlichen Krankenkassen per Telefon und E-Mail liegt in Deinem Verantwortungsbereich
* Du bist Ansprechpartner für die Krankenkassen bei Fragen rund um die Anträge unserer Kunden
* Du bringst Dein Fachwissen und Deine Ideen ein, um gemeinsam mit Deinem Team Prozesse und Arbeitsabläufe zu optimieren
* Du pflegst unsere interne Wissensdatenbank und entwickelst diese stetig weiter
* Du unterstützt das Team als Experte bei fachlichen Fragen rund um die gesetzlichen Krankenkassen und begleitest neue Kollegen beim Onboarding
Deine Qualifikationen:
* Erfahrungen im Bereich der gesetzlichen Krankenkasse, z.B. durch eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte oder entsprechende Berufserfahrung bei einer Krankenkasse
* Gute Sozialversicherungskenntnisse (vor allem SGB V)
* Professionelle Gesprächsführung in der telefonischen sowie digitalen Kundenbetreuung sind für Dich selbstverständlich
* Außergewöhnliche Kundenorientierung und eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
* Begeisterung für digitale Geschäftsmodelle
Unsere Vorteile:
* Attraktives Gehaltspaket
* Zusätzliche Gutscheine für CHECK24-Produkte
* Großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
* Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
* Cost-free Deutschlandticket oder Firmenfahrradleasing
* Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget
* Mögliche Teilnahme an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten
* 28 Tage Urlaub und bis zu 10 unbezahlte Urlaubstage
* Lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur und regelmäßigen Drink-Outs