Ob Fahrzeugheizungen, Klimasysteme, Fahrzeugelektronik oder Abgastechnik: Als einer der führenden Systementwickler und -lieferanten der globalen Automobilindustrie steht die Eberspächer Gruppe für bahnbrechende Lösungen. Sie wollen die Mobilität von morgen mitgestalten? In einem innovativen Familienunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitenden? Bei uns können und dürfen Sie. Denn wir sind beständig auf Zukunftskurs. Das bedeutet für Sie: spannende Aufgabengebiete, jede Menge Spielräume, Chancengleichheit und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir bieten an unserem Standort in Torgelow (Mecklenburg-Vorpommern) eine Arbeitsstelle als Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
1. Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Kundenanfragen im Bereich Standheizungen und Klimaanlagen für Fahrzeuge aller Art
2. Sie erhalten eine intensive Einarbeitung, um unsere Produkte kennen zu lernen
3. Für Ihre Arbeit stehen Ihnen Tools (zB. KI-Anwendung) und Hilfsmittel zur Verfügung
4. Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen und Problemlösungen
5. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam im Innendienst (keine Verkaufsgespräche, keine Akquise)
6. Dokumentation und Nachverfolgung der Anfragen im System
Ihre Fähigkeiten:
7. Technisches Verständnis im Bereich Fahrzeugtechnik
8. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
9. Kundenorientiertes Denken und Handeln
10. Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Anwendungen
11. Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise
12. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
13. Problemlösungs- und Analysekompetenz
Ihre Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Urlaubs-/Weihnachtsgeld Weiterentwicklung