Als zentraler IT-Dienstleister in der Bundesverwaltung bieten wir vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit.
Jobbeschreibung
Die Überwachung und Sicherstellung des Betriebes unserer Rechenzentren ist eine der wichtigsten Aufgaben. Wir suchen einen Fachmann, der folgende Aufgabenschwerpunkte übernimmt:
* Überwachen Sie gemeinsam mit Kollegen unsere zentralen IT-Anwendungen sowie Server, Datenbanken und Netzwerke mithilfe spezieller Monitoring Tools.
* Dokumentieren Sie Störungen und leiten Sie diese Weiterleitung an entsprechende Supporteinheiten mittels Ticketsystem (Ticketmanagement) ab.
* Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung bei Zutritts- und Zugangskontrollen.
* Ihre Kommunikationsstärke können Sie beim Alarmieren von Kollegen in Störungsfällen einsetzen.
Fachlich erwarten wir: Grundkenntnisse in den Bereichen Servern, Datenbanken, Netzwerken sowie der Rechenzentrumsinfrastruktur. Praktische Erfahrungen im IT-Umfeld sind idealerweise in einem Rechenzentrumsbetrieb vorteilhaft. Erlernte Fähigkeiten zu Monitoringtools sowie Ticketsysteme und Kenntnisse in ITIL runden Ihr Profil ab.
Anforderungen
Die Tätigkeit wird im Rahmen eines Wechselschichtbetriebes geleistet. Zudem stimmen Sie einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.