Position:
Cloud-Service-Betreuer (geschlechtsneutral)
Aufgaben:
* Planung, Implementierung und Administration der Microsoft 365 Services in der Cloud-Umgebung
* Mitarbeit bei der Migration von lokalen Umgebungen
* Analyse, Fehlerbehebung und Performance-Optimierung
* Second-Level-Support bei Nutzenden
* Unterstützung für Schulungen der Nutzenden im sicheren und effizienten Einsatz von Microsoft 365
* Lösungsorientierte Beratung der Fachabteilungen bei neuen Anforderungen, Erweiterungen oder Integrationen
* Koordination von Arbeitspaketen in Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams
* Dokumentation von Prozessen, Systemkonfigurationen und Änderungen