Wer wir sind
Wer wir sind
Molentum verbindet modernste Technologie mit tiefem Versicherungs-Know-how. Wir denken Operations neu – schneller, smarter, digitaler. Bei uns arbeiten Menschen, die nicht nur Prozesse beherrschen, sondern aktiv mitgestalten.
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Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Bestandsbetreuung & Service
* Eigenständige Bearbeitung von Servicevorgängen und Schäden im privaten Kompositgeschäft (Wohngebäude, Hausrat, Haftpflicht, Unfall)
* Kompetente Kommunikation mit Maklern, Versicherungsnehmern und Risikoträgern
* Sicherstellung unserer internen SLAs und regulatorischer Anforderungen – du weißt, was zählt
Prozesse & Weiterentwicklung
* Mitgestaltung der kontinuierlichen Optimierung und Digitalisierung operativer Abläufe
* Dokumentation von Prozessen und aktive Beteiligung an unserer Wissensmanagement-Initiative
* Unterstützung bei Qualitätssicherung und internem Reporting
KI & digitale Tools
* Aktiver Einsatz von KI-gestützten Werkzeugen im Tagesgeschäft
* Mitarbeit bei der Erprobung und Einführung neuer KI-Features im Operations-Umfeld
* Offenheit, bestehende Arbeitsweisen zu hinterfragen und mit Technologie neu zu denke
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Das bringst du mit
Fachliche Qualifikation
* Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im privaten Kompositgeschäft (Betrieb und/oder Schaden)
* Fundierte Kenntnisse in Wohngebäude, Hausrat, Haftpflicht und Unfall
* Erfahrung in der selbständigen Bearbeitung von Servicevorgängen und Schadenregulierungen
* Kenntnisse gängiger Bestandsverwaltungs- und Schadensysteme von Vorteil
Persönlichkeit & Mindset
* Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamplayer mit Lust auf enge Zusammenarbeit in einem agilen, schnell wachsenden Umfeld
* Neugier auf KI-Tools und echte Bereitschaft, sie produktiv zu nutzen – nicht nur zu kennen
* Belastbarkeit und Priorisierungsvermögen bei parallelen Vorgängen
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Was dich bei uns erwartet
Gestalten statt verwalten – Operations trifft auf Innovation
* Modernes Arbeitsumfeld mit echter Hybridkultur und Vertrauensarbeitszeit
* Direkter Einblick in den Aufbau eines neuen, technologiegetriebenen Unternehmens
* Zugang zu KI-Tools und aktive Förderung deiner digitalen Kompetenzentwicklung
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Eigenverantwortung
* Ein Team, das Versicherung neu denken will – und Spaß dabei hat
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Interesse?
Molentum GmbH · info@molentum.de · www.molentum.de
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