Als Berufsanfänger*in im Bankwesen solltest du bereit sein, deine Kunden mit individuellen Lösungen zu unterstützen. Du bist ein wichtiger Teil in der Betreuung unserer Kund*innen und trägst somit unmittelbar zur Kundenzufriedenheit bei.
In deiner Ausbildung wirst du alles lernen, was du über Kundenorientierung, Kontoführung, Wertpapiere und Kredite wissen musst. Regelmäßige Feedbackgespräche helfen dir, immer besser zu werden. Um dein Wissen aus der Praxis zu vertiefen, nimmst du an digitalen Trainings teil.
Bereits in deiner Ausbildung bist du voll ins Tagesgeschäft eingebunden. Du berätst Kund*innen z.B. zu Krediten oder zur finanziellen Vorsorge und entwickelst gemeinsam mit ihnen Lösungen, die zu ihren Bedürfnissen passen.