Einleitung
Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren Ihr Partner für Outsourcing-Dienstleistungen.
Unsere Tochterfirma, die CST energy services GmbH, ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und sucht Verstärkung!
CST energy services – Ihr Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger.
Ob Zählerstände, Abrechnungen oder Kundenanfragen – mit über 20 Jahren Erfahrung kennen Sie die Branche.
Du hast Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung und verfügst über Kenntnisse in der Energiewirtschaft? Dann passt Du perfekt zu uns!
Wir suchen engagierte und zuverlässige Kundenberater für 3 Kundenzentren in Berlin im Auftrag eines regional führenden Energieunternehmen.
Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich!
Aufgaben
* Persönliche Kundenberatung vor Ort (Eichenstraße 3a, sowie Wilhelm-von-Siemens-Str. 2–10 und die Prinzregentenstr. 26–30)
* Fachlich bearbeitest du Fälle gemäß Prozessbeschreibung u. a. zu: Wechsel- & Stammdatenmanagement, Abrechnungsmanagement, Anschlusswesen, Gerätemanagement & Messstellenbetrieb, Einspeisemanagement
* Pflege der Kundendaten & Dokumentation in den IT-Systemen gehören ebenso zu deinen Aufgaben
Profil
* Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft
* Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Selbstständige, zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches und sicheres Auftreten
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und die Fähigkeit, sich kurzfristig in neue Softwareanwendungen einzuarbeiten
Vorteile
Beschreiben Sie in mehr als 3 Bulletpoints die von Ihrer Firma gebotenen Benefits
* wie z.B. monetäre Anreize (z.B. Verpflegung)
* wie z.B. Fortbildungsmöglichkeiten,
* die Unternehmens- und Teamkultur
* und sonstiges, was Ihr Unternehmen für Bewerber*innen ansprechend macht
Kontaktinformationen
Bist du bereit, Energie in deine Karriere zu bringen? Bewirb dich jetzt und gestalte jetzt deine Zukunft mit uns!