DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:Auftrags- und Serviceannahme von Mercedes-Benz Nutzfahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem KundenFestlegung und Dokumentation der ReparaturumfängeErstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder KulanzansprücheDefinition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der KundenAbstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie ZahlweisenKommunikation und Auftragsabstimmungen auf AbteilungsebeneÜBER DIE BERESA GRUPPE:Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit April 2025 ergänzt die Marke Ford das Produktangebot.Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingkonzepte, attraktive Mietangebote oder Carsharing-Modelle – die BERESA Gruppe setzt auf ein vielseitiges Produkt- und Serviceangebot und schafft somit maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.DAS BRINGEN SIE MIT:eine erfolgreich abgeschlossene technische BerufsausbildungEine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder KFZ-Meister - Auch angehende Serviceberater sind herzlich willkommenErfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Mercedes-Benz Erfahrung notwendigFähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassenKommunikationsstärke und KundenorientierungSouveränes und freundliches AuftretenFührerschein der Klasse B und CDAS IST FÜR SIE DRIN:Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen StartEntlohnung gemäß TarifvertragTeilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages30 Tage bezahlter Urlaub pro JahrBetriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer ZukunftJährliches Budget für Schulungen und WeiterbildungsmöglichkeitenAttraktive Rabatte auf unsere Produkte und ServicesMöglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-BikesCorporate Benefits für zusätzliche VergünstigungenFlexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auf mobiles ArbeitenFörderung des Teamgeistes durch Teamevents und BetriebsfeiernArbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden UnternehmenWIR HABEN:Sie überzeugt?AUSSCHREIBUNGSNUMMER:02939