Description Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et met à disposition de ses clients, à travers le monde, la meilleure offre possible de produits et services de la Gastronomie Sucrée (chocolat, ingrédients, prêt à l’emploi, décors) afin de faciliter leur quotidien et leur permettre d’exprimer leur créativité. Pour devenir un acteur du développement responsable du monde de la Gastronomie Sucrée, rejoignez nos équipes en charge de développer notre portefeuille produit auprès de nos clients en tant que : KEY ACCOUNT MANAGER Vos missions : 1) Développer le portefeuille de grossistes existants sur le périmètre Allemagne Autriche (environ 25 distributeurs générant environ 5,2 M€ soit 30% du CA Valrhona Gourmet): Développer et animer la gamme de marques / produits référencés : proposition d’événements clients, présentation des nouveautés, formation des commerciaux, etc Suivi régulier du portefeuille de clients (performances / KPI) et proposition de plans d’actions en accord avec le BU Manager (points hebdo) afin d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la BU. Référencer les nouveautés produits et les nouvelles marques selon la stratégie de la BU et en assurant les 20/80 Négocier les accords commerciaux dans le cadre de la politique commerciale et en assurer le suivi. Fréquence et type de rdv à adapter en fonction du rôle stratégique / prioritaire / tactique du distributeur (minimum 1 Business Review / an et négociation annuelle par distributeur) Être à l’écoute du marché, des besoins et des demandes clients et remonter auprès de son manager les besoins. Être force de proposition pour adapter au local. Utiliser activement les outils de pilotage (Sales Force et Power BI) Travailler en parfait trinôme avec le service Overseas (service client) et l’assistance commerciale Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Force de Vente et le Responsable Marketing 2) Prospecter et ouvrir de nouveaux comptes grossistes Contribution à la réflexion stratégique sur les routes des marchés adaptées par marque Être force de proposition sur des recommandations de ciblage / prospection, en phase avec la stratégie de la BU. 3) Animation de la force de vente sur la cible des Distributeurs, les commerciaux gérant eux-mêmes des grossistes régionaux. Rôle de soutien et de coaching auprès des commerciaux pour la préparation des rendez-vous de négociation Tournées accompagnées Communication sur les résultats des distributeurs au global (au moins 2x par an lors des conventions) et communication régulière sur l’état d’avancement des distributeurs avec entrepôt régional (ex Frische Paradies) Compétences et Qualités personnelles : Maitrise de l'allemand et du français nécessaire. L'anglais est un plus. Connaissance des réseaux de distribution et du fonctionnement des centrales d'achat Maitrise des techniques de négociation à fort enjeu Aisance relationnelle afin d'établir des relations de confiance Sens de la réactivité Esprit collaboratif Environnement de travail : 2 à 3 jours en déplacement par semaine en moyenne Rattachement hiérarchique au Directeur Business Unit Allemagne/Autriche Lien fonctionnel auprès du Responsable Force de Ventes