* Schnelle Einarbeitung mit 3 Tagen Home-Office
* Junges dynamisches Umfeld
FIRMENPROFIL:
Unser Mandant ist ein international führendes Unternehmen im Bereich medizinischer Produkte und Gesundheitslösungen mit Standorten in Europa, Nordamerika und Asien. Das Unternehmen beliefert Krankenhäuser, Kliniken und Gesundheitseinrichtungen mit einem breiten Portfolio an hochwertigen Verbrauchs- und Medizinprodukten.
Am europäischen Standort erwartet Mitarbeitende ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, internationale Zusammenarbeit, strukturierte Prozesse sowie ein stark wachsendes Geschäft. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Innovationsgeist und hoher Serviceorientierung.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Bestellungen im System
* Klärung von Lieferterminen, Konditionen und Verfügbarkeiten
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanliegen
* Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
* Unterstützung bei Reklamationen und Retourenabwicklungen
* Sicherstellung eines hohen Servicelevels und nachhaltiger Kundenzufriedenheit
* Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Kundenanfragen und Prozessen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelorabschluss
o Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst
o Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
o Agiles, schnelles Denkvermögen und hohe Lernbereitschaft
o Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
o Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Kontakten
+ Modernes, offenes und sehr dynamisches Unternehmen
+ Kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort
+ Möglichkeit zu Remote Work nach ca. 3 Monaten Einarbeitung
+ Junges dynamisches Umfeld